情緒智力是什麼

情緒智力簡稱情商，是指個體識別、理解和管理自己及他人的情緒，以實現個人和社交目標的能力，包括自我意識、情緒管理、衝動控制等方面。

1、自我意識：個體能夠意識到自己的感受和身體信號，並確定和區分自己的情緒，如從憤怒的表面情緒中覺察到潛在的恐懼感。

2、情緒管理：個體具備管理和調節自己情緒的能力，特別是對於消極情緒。這包括應對壓力、焦慮和挫折等情境，保持情緒的穩定和平衡。

3、衝動控制：個體能夠克制衝動，引導注意力和努力，保持專注和耐心。這種能力使個體能夠專注於目標任務，實現延遲滿足，而不是即刻滿足。

4、社交意識：個體能夠分析理解他人的社交和情緒信號，如非言語溝通、面部表情和身體語言等。此外，個體還能夠傾聽他人的觀點，站在他人的立場上看問題，建立良好的人際關係。

5、社交技巧：個體具備領導力，能夠影響和引導他人，同時激發合作精神，包括談判和解決衝突的能力，在不冒犯他人的情況下實現個人和團隊的目標。

參考資料：張海音主編；仇劍崟副主編,醫學心理學,上海交通大學出版社,[R].2015.06